Wer hat sich nicht schon mal gefragt, was ein anderer wohl gerade denkt, wie er „tickt“? Oder welche „Knöpfe“ man beim Gegenüber drücken müsste, um zum Beispiel in einer Verhandlung das Beste für sich rauszuholen. Lassen sich Gedanken wirklich entschlüsseln? „Mindhacker“ Norman Alexander hat bei einem Kundenevent bei Kohlhammer Druck (Obertürkheim) verraten, welche Kommunikationstechniken genau…
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